前言
一、接口核心功能
京东商品评论API接口是京东开放平台提供的核心数据服务，支持开发者通过HTTP请求获取指定商品的完整用户评价数据，主要功能包括：
多维数据获取
用户评价内容（文字、图片、视频）
评分（1-5星）及用户等级（如钻石会员）
评价时间戳、购买信息（商品颜色/尺寸）、地理位置（省份）
商家回复内容及追评数据
智能筛选与排序
按评分筛选（好评/中评/差评）
按时间范围（如最近30天）或评价类型（首评/追评）过滤
支持推荐排序（默认）或时间排序（最新优先）
统计指标输出
总评论数、好评率、差评率
评分分布（各星级数量）
热门评价标签（如“物流快”“质量好”）
二、接口调用流程
资质准备
在京东开放平台注册开发者账号，创建应用并获取
AppKey和AppSecret。申请“商品评论查询”接口权限（部分高级接口需企业资质审核）。
请求构造
基础参数：
method（接口名称）、app_key、timestamp（时间戳）、sign（签名）。业务参数：
json{"skuId": "100012345678", // 商品SKU ID"page": 1, // 页码"pageSize": 10, // 每页数量（最大50）"score": 0, // 评分筛选（0=全部，1-5=指定评分）"sortType": 5, // 排序方式（5=推荐，6=时间降序）"isShadowSku": 0 // 是否查询子SKU评论}签名生成
使用
AppSecret对参数按字典序排序后加密（MD5算法），确保请求合法性。数据返回
返回JSON格式数据，包含评论总数、评分汇总及评论列表。
三、JSON数据返回结构示例
json{"code": "0","message": "成功","data": {"commentCount": 10000, // 总评论数"scoreSummary": { // 评分汇总"goodRate": 98.5, // 好评率（%）"goodCount": 9850, // 好评数"generalCount": 100, // 中评数"poorCount": 50 // 差评数},"comments": [ // 评论列表{"content": "商品质量很好，物流很快...", // 评论内容"creationTime": "2025-06-19 10:30:00", // 评价时间"score": 5, // 评分"userLevelName": "钻石会员", // 用户等级"userProvince": "北京", // 所在省份"hasImage": true, // 是否有图片"images": ["http://img.jd.com/1.jpg"], // 图片链接"replies": [ // 商家回复{"replyContent": "感谢您的支持，我们会继续努力！","replyTime": "2025-06-20 09:00:00"}],"afterSaleReview": { // 追评内容"content": "使用后效果很好，推荐购买！","createTime": "2025-06-25 15:00:00"}},// 更多评论...]}}四、关键字段说明
| 字段 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
commentCount | Integer | 商品总评论数，用于分页计算总页数。 |
scoreSummary.goodRate | Float | 好评率（百分比），支持可视化展示（如柱状图）。 |
comments.content | String | 用户原始评价内容，可能包含HTML标签（需清洗）。 |
comments.score | Integer | 用户评分（1-5星），5星为好评。 |
comments.images | Array | 用户上传的图片URL列表，需检查链接有效性。 |
comments.replies | Array | 商家回复内容，可用于分析客服响应质量。 |
comments.afterSaleReview | Object | 追评数据，反映用户长期使用体验。 |
五、应用场景与价值
品牌舆情监测
实时分析新品市场反馈，预警负面评价（如差评率突增）。
通过情感分析技术（如NLP）对评论内容进行正向/负向分类。
竞品对比分析
横向对比同类商品的好评率、差评关键词，识别竞争优势点（如“性价比高”）。
用户体验优化
挖掘高频关键词（如“续航差”“屏幕清晰”），指导产品改进。
按用户等级（钻石会员/普通用户）或地区分组，分析差异化需求。
学术研究
支持电商用户行为、消费趋势的大规模数据分析（如评论情感随时间变化）。
六、注意事项
接口限制
单IP高频请求可能触发验证码或封禁，建议每页请求间隔1-3秒。
部分接口需登录后访问，需携带
AccessToken。数据完整性
默认返回折叠后的评论（相同内容可能合并），需设置
fold=0获取完整数据。单接口单次最多获取50条评论，高评论量商品需分页循环请求。
合规性
确保采集行为符合京东《开放平台开发者协议》，不得用于非法用途（如恶意营销）。
接口参数或权限可能变更，需定期查看官方文档更新。
